Laporan | Mulyono
DEMAK | JEJAKKASUSINDONESIANEWS.COM – Polres Demak resmi meluncurkan gedung baru Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) yang ditandai dengan kegiatan tasyakuran, Jumat (24/4/2026). Peresmian ini menjadi langkah konkret dalam meningkatkan kualitas layanan publik yang lebih cepat, transparan, dan akuntabel.
Kegiatan tersebut dihadiri langsung oleh Eisti’anah, Kapolres Demak AKBP Arrizal Samelino Gandasaputra, Dandim 0716/Demak Letkol Arm Dony Romansyah, jajaran Forkopimda, tokoh agama, tokoh masyarakat, hingga perwakilan mahasiswa.
Dalam sambutannya, Bupati Demak Eisti’anah menegaskan bahwa keberadaan gedung SPKT memiliki peran strategis sebagai garda terdepan pelayanan kepolisian kepada masyarakat, khususnya dalam menerima laporan dan pengaduan.
“SPKT ini menjadi pintu utama pelayanan Kepolisian yang harus mampu memberikan layanan cepat, tepat, dan responsif sesuai kebutuhan masyarakat,” ujarnya.
Ia juga menekankan bahwa pembangunan fasilitas fisik harus diimbangi dengan peningkatan kualitas sumber daya manusia dan sistem pelayanan yang adaptif terhadap perkembangan zaman.
“Masyarakat saat ini menuntut pelayanan yang mudah, cepat, transparan, dan akuntabel,” tambahnya.
Eisti’anah berharap, kehadiran gedung SPKT baru ini dapat meningkatkan kepercayaan masyarakat sekaligus memberikan rasa aman dan nyaman bagi seluruh warga Kabupaten Demak.
Sementara itu, Kapolres Demak AKBP Arrizal Samelino Gandasaputra menyampaikan bahwa pembangunan gedung SPKT merupakan hasil sinergi antara Polres Demak dan Pemerintah Kabupaten Demak melalui dukungan hibah.
Menurutnya, SPKT bukan sekadar bangunan fisik, melainkan representasi kehadiran negara dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
“SPKT adalah wajah terdepan Kepolisian. Ini bentuk nyata kehadiran negara dalam melayani masyarakat,” tegasnya.
Gedung SPKT ini dirancang sebagai pusat layanan terpadu satu pintu yang mengintegrasikan berbagai fungsi pelayanan, mulai dari penerimaan laporan polisi hingga penerbitan surat keterangan.
“Dengan sistem terpadu ini, masyarakat bisa mendapatkan pelayanan yang lebih efektif, efisien, dan transparan,” jelasnya.
Selain layanan langsung, masyarakat juga dapat memanfaatkan Call Center 110 yang tersedia 24 jam secara gratis sebagai akses darurat untuk mendapatkan bantuan kepolisian.
Di dalam gedung SPKT, berbagai unit pelayanan seperti Propam, Intelkam, Reskrim, dan Lalu Lintas kini terintegrasi dalam satu lokasi. Hal ini memudahkan masyarakat dalam mengurus berbagai keperluan tanpa harus berpindah tempat.
Tak hanya itu, Polres Demak juga menghadirkan fasilitas ramah keluarga seperti ruang laktasi dan area bermain anak guna memberikan kenyamanan bagi masyarakat yang datang.
“Fasilitas ini kami siapkan agar masyarakat merasa nyaman, termasuk ibu menyusui dan warga yang membawa anak,” tambah Kapolres.
Dengan diresmikannya gedung SPKT baru ini, Polres Demak menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan pelayanan publik yang profesional, humanis, dan mudah diakses oleh seluruh lapisan masyarakat.
